「家電やカメラを使ってみたいけど、いきなり買うのは不安…」
「レンティオを使ってみたいけど実際のところどうなんだろう？」と気になっていませんか？
レンティオは、最新の家電やカメラ、ベビー用品などを買わずに気軽に商品が試せるサービスとして人気があります。
ただ一方で、「評判はどう？」「料金は高くない？」「返却って面倒じゃない？」「審査に落ちることはある？」と、気になる点も多いですよね。
本記事では、レンティオの評判や口コミをはじめ、特徴・利用料金・返却方法・審査が落ちる理由まで、初めての方にもわかりやすく解説します。
本記事はPRを含みます。
レンティオの基本情報と特徴
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | レンティオ（Rentio） |
| 取り扱い数 | 6,600種類以上 |
| 取り扱いジャンル | 家電、カメラ、ベビー用品、美容家電、生活用品 など |
| レンタルプラン | 月額制プラン／ワンタイムプラン ※レンタル後に購入可能 |
| 送料 | 往復送料無料（※一部地域を除く） |
| 補償制度 | トラブルあんしん宣言あり |
| 返却方法 | コンビニ返却・訪問集荷（無料） |
| 支払い方法 | クレジットカード・後払い決済・Amazon Pay ※法人・個人は「請求書払い(掛け払い)」可能 |
| 公式アプリ | あり |
| 審査 | あり（クレジット情報などをもとに判断） |
レンティオは、家電やカメラ、ベビー用品などを「買わずに試せる」レンタルサービスです。
必要な期間だけ借りられるため、高い家電をいきなり購入するのが不安な人や、短期間だけ使いたい人に選ばれています。
レンタル方法はとてもシンプルで、ネットから商品と期間を選ぶだけだにゃ。
自宅に届いたらすぐ使えて、返却もコンビニや集荷で完結します。送料は基本的に往復無料なので、追加費用を気にせず使えるのも嬉しいですね。
また、使ってみて気に入った商品は、そのまま購入も可能！
「失敗したくない」「ちゃんと試してから決めたい」という人にとって、使い勝手のいいサービスといえるでしょう。
レンティオには2種類のレンタルプランがある！
レンティオには、月額制プランとワンタイムプランの2種類のレンタルプランがあります。
わかりやすく表にまとめたので、以下を参考にしてください。
| 月額制プラン | ワンタイムプラン | |
|---|---|---|
| おすすめの人 | 継続して使いたい人 | 短期間だけ使いたい人 |
| 管理単位 | 月数 | 日数 |
| 支払い方法 | 毎月自動決済 | 注文時に一括決済 |
| レンタル期間 | 期間指定なし（自動更新） | 1日単位で指定可能 |
| 返却期限 | なし（返却で終了） | 指定した返送日まで |
| そのまま購入時の保証 | 対象外 | 購入日から1年保証 |
月額制プランは、レンタル期間を決めずに使い続けられるプランです。毎月自動で更新されるので、手続きの手間がありません。
一方、ワンタイムプランは日数で管理されるプランで、旅行やイベントなど一時的な利用にぴったり。ワンタイムプランを通して「そのまま購入」を選択した場合は、1年間の保証もついています。
レンティオの評判・口コミまとめ
レンティオの評判・口コミを紹介します。
利用者のリアルな声を聞いてみましょう。
良い口コミ
良い口コミは、以下のとおりです。
リファのドライヤー2種の重さ比較と使用感比較をしたく初めて利用しました。
スマート→通常の順で2度レンタルしています。中古であることはサイト内にも明記されていたので多少覚悟していたのですが、動きも見た目も全く問題ありませんでした。
スマートは新品のような箱入りで説明書も折れ目1つないものが届きました。通常の方は箱ではなくチャック付きの袋に入ってきましたが、説明書もちゃんと入っており、商品にも目立った汚れはありませんでした。
送料かからず使いたいものが短期で使えるのは非常にありがたいですが、評判が悪い商品もあるようなので、口コミを見つつ別の商品も借りてみたいと思います。
引用：みん評
7月にケルヒャーをレンタルしました。
おかげでガレージの黒ずみがめちゃくちゃきれいになって、スッキリしました。
届いたケルヒャーは、もちろんレンタルなので使用感はありましたが、使用するうえで問題は全くなかったです。
これで往復の送料込みで7000円台はかなりお得だと思います。
レビューを見てると、めちゃくちゃ書いてる人が散見されますが、ホントかな？と思います。少なくとも私は全く問題なかったです。引用：みん評
何回か利用しましたが問題なかったです。
解約、返却も簡単で配送料や（通常の利用方法で）修繕費？もかかりませんでした。
最低利用期間だけはネックかなと思います。
利用したのは下記です。
ブラーバ:新品
PS5:新品
空気清浄機:中古引用：みん評
悪い口コミ
次に悪い口コミは、以下のとおりです。
自分はレンズのレンタルをしようと思い、代引きでレンタルしようと思いやったが審査落ち。その後も何回もやり直したし、新規アカウント登録もやって同じように試して見たがそれも全部審査落ち。
メールの中に
「ご利用における与信審査につきましては、下記リンクに詳細がございます。」
とかかれておりURLからページを確認したが、写真にもある通り、
「※審査の結果ご注文を承れない状況でも、前払金・デポジットを頂けましたらご対応が可能な場合もございます。」
とかかれており一気に不審に思った。
っていうかそもそも代引きでやってんのに何が「各種信用情報における照会や、ご利用履歴・ご利用商品等の確認を行い～」ですか?自分が無知なだけかもしれないですが、なんかおかしいよなって思いました。これからは利用しません。引用：みん評
中古品をレンタルしましたが、一度清掃してリセットされた状態で貸してもらえるのだと思っていました。初めて起動させた時にはフィルターなどは交換寸前！交換部品は有料みたいです。そういうのは交換して貸していただきたいですね。知らん人が使ったものをそのままお金払って借りているみたいな感じです。
引用：みん評
レンティオがおすすめな人・控えた方がいい人
レンティオがおすすめな人・控えた方がいい人をそれぞれ紹介します。
後悔しないためにも、自分がどちらに当てはまるのか把握しておこう！
レンティオがおすすめな人
レンティオは「買う前に商品を試したい人」におすすめ。
高額な家電やカメラをいきなり購入するのが不安な人でも、実際に使ってから判断できるのは大きなメリットです。
また、旅行やイベント、季節家電など「一時的にだけ使いたい人」にもぴったり。月額制プランを使えば初期費用を抑えて長く使うこともできます。
レンティオを控えた方がいい人
「最安値で使いたい」「長期間ずっと使う前提で購入予定」という場合は、レンタルより購入のほうが安くなることも。
また、人気商品は在庫切れになることがあるため、「今すぐ確実に使いたい」という人には不向きなケースもあります。
利用前に審査があるため、知らずにに使うと不満につながりやすいので注意が必要です。
レンティオの利用方法
レンティオの注文方法から、返却方法まで画像を交えながら詳しく解説します。
今回は、公式サイトを経由した方法を解説しますが、アプリの注文方法もほとんど変わらないので安心してくださいね。
レンティオの注文方法
レンティオの公式サイトやアプリの「検索ボックス」にレンタルしたい商品名やキーワードを入れてください。
下へスクロールすると、ジャンルからも探せますよ。
ほしい商品が見つかったら、レンタルプランを選択しましょう。
タイミングが合えば、キャンペーンを利用してさらにお得にレンタルできますね！
商品状態の下に、自動終了期間や解約にかかる料金・保証期間も確認できます。
商品によっては、「新品」と「点検済みリユース品」が選べます。
ちなみに、新品よりもリユース品の方がレンタル料金は安くなるにゃ！
商品の状態を選択したら、お届け日も決めましょう。
「〇」が表示されているところであれば、レンタル可能です。
※出荷直前までなら、キャンセルも無料です。
内容を確認して間違いなければ、「カートに入れる」をクリックしましょう。
ちなみに、表示されている金額は「通常時の月額料金」です。
キャンペーン料金適用後の金額は、お支払い時に表示されるので安心してください！
注文合計に間違いがなければ、支払いに進みましょう。
お届け先住所 、お届け希望時間帯、決済方法などを入力し、誤りがないか確認して注文を確定してください。
注文が確定すると自動的にメールでも案内が届いているので、確認してみてくださいね。
ほとんどネットでお買い物するときと変わらないにゃ！
商品を受け取る
商品が届いたら、すぐに使い始める前に状態チェックを行いましょう。
まずは、届いたときの梱包状態を写真に残しておくのがおすすめです。あとで返却するとき、元の箱に戻す際の参考になります。
付属品や緩衝材は、商品によって入れ方が決まっていることもあるため、箱や緩衝材は捨てずに保管しておくと安心です。
次に、説明書を見ながら電源が入るか、基本操作ができるかの動作確認を行います。万が一不具合があった場合、早めに確認しておけば代替品を用意してもらえる可能性もあります。
旅行やイベントで使う予定がある人は、早めの確認が大切です。
レンティオでは「トラブルあんしん宣言」が用意されており、通常の使い方で起きた故障については修理費用が請求されることはありません。困ったときはスタッフが丁寧に対応してくれます。
返却方法
返送日＝必着日ではありません。返送日当日中に返却すればOK。
返送日（最終日）の24時までに、コンビニや配送業者の方に箱を渡して発送を済ませた時点で返却手続きは完了です。
返却手続きは、以下のとおり。
- マイページ内の「注文履歴」ページにアクセスする
- 返却する商品の「ご注文詳細・各種お手続き」ボタンを選択する
- 「返送する・方法を見る」を選択する
- 返送に使いたい方法・場所を選択する
利用できる返送方法は以下のとおりです。
- 郵便局
- ローソン
- セブンイレブン
- ファミリーマート
- ヤマト運輸の営業所
- 宅配便ロッカー（PUDOステーション）
- 宅配便ロッカー（フルタイムロッカー）
- 自宅まで集荷
- 紙の送り状
たとえ、大きくて重いものをレンタルしても自宅まで集荷に来てくれるので安心ですね！
「そのまま購入」はどうすればいい？
レンタルした商品が気に入って、そのまま購入したい場合も手続きは簡単です。
また、ワンタイムプランでレンタルした商品であれば、レンティオ独自の1年保証も付帯します。
「返さずこのまま購入する」を選択して、手続きを進めるだけで完了です。
簡単にレンタルできて、返却・購入も可能なのでぜひ、利用してみてください。
レンティオの審査で落ちる理由
レンティオ公式のnote記事「レンタルビジネスの盗難対策・与信管理」によると、AIによる自動判定と目視チェックを組み合わせて独自の審査が行われています。
そのため、申し込み内容によっては審査に落ちてレンタルできないケースもあります。
悪い口コミでも「レンティオの審査に落ちた」「一方的にキャンセルされた」という内容がありましたね。
審査に落ちた場合、理由が開示されていないため明確な基準はわかりませんが、特に以下に該当すると厳しくなると言われています。
✅初回利用で高額な商品を申し込んだ場合
✅過去の決済状況に不安がある場合
✅短期間で複数アカウントを作成するなど注文情報に不審な点がある
これは盗難や未払いを防ぐために必要な手順です。
「レンティオの審査では落ちて、他のサービスでは大丈夫だった」という口コミもあったけど、独自の審査基準に抵触した可能性があるにゃ。
レンティオによくある質問
最後に、レンティオによくある質問を紹介します。
Q.レンタルした商品はいつ届く？
レンティオでレンタルした商品が届く最短日は、各商品のページに表示されているカレンダーで、お届け可能な日を事前に確認できます。
在庫がある商品であれば、当日の15時までに注文し、翌日をお届け予定日に指定することも可能です。その場合、当日中に出荷手続きが行われます。
ただし、北海道・九州・四国・中国地方へのお届けは、最短でも翌々日以降になる点には注意しておきましょう。
Q.法人利用や大量レンタルはできる？
大量レンタル・法人向けサービスもあります。
「法人様向け 注文に関するご相談フォーム」からお問い合わせしてみてください。
Q.レンタル品は不良品や汚れが目立つ？
「レンタル品って汚れていそう…」と不安に感じる方も多いですが、口コミを見ると基本的にはきれいな状態で届くことがほとんどです。
レンティオでは、返却された商品を専門スタッフが一つずつクリーニング・除菌・動作確認してから発送しています。
一方で、「においが少し気になった」「消耗品の使用感があった」といった声が一部あるのも事実です。もし届いた商品に汚れや不具合を感じた場合は、使用前にすぐサポートへ連絡しましょう。
状況に応じて交換などの対応をしてもらえるので、安心して利用できます。
まとめ
レンティオは、家電やカメラなどを買わずに試せる便利なレンタルサービスです。
料金プランは月額制とワンタイムから選べて、返却も簡単。
補償制度が整っており、初めての人でも安心して利用できるのでぜひ利用してみてくださいね。
